CONDICIONES DE CONTRATACIÓN El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los servicios ofertados en la presente página web por VALDERROBRES RURAL S.L. (en adelante CASA GABALDÁ) con NIF nº B44275311 y domicilio en C/Carmen, 18, 44580, Valderrobres (Teruel). El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros servicios (reserva de apartamentos turísticos rurales), acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Política de Privacidad”. El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente. El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web, y se puede descargar en formato PDF en el momento de la contratación. 1. PRECIOS E IMPUESTOS En contraprestación por el producto adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a CASA GABALDÁ las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web https://www.casagabalda.com/es/ para los servicios elegidos. Los servicios que se ofrecen en esta web están sujetos al Impuesto del Valor Añadido (IVA) que ESTÁ INCLUIDO en los precios que se detallan para cada producto. Una vez finalizada la selección de servicios y de manera previa a la confirmación del pedido y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) y, en su caso, los gastos de gestión, que se reflejarán en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura. No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido. 2. PROCEDIMIENTO DE COMPRA A través de esta página web solamente podrán ser realizados pedidos por personas físicas mayores de 14 años y sociedades. En la página web se detallan todos nuestros servicios de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos: a. Indicar en el formulario/calendario de reservas la fecha de llegada y salida y el número de personas que quieran reservar y darle al botón “Comprobar disponibilidad”. b. Acto seguido aparecerán los apartamentos disponibles para las fechas seleccionadas y el número de personas indicadas. c. Seleccionar el apartamento/s en concreto que quiere reservar. d. Para tramitar el pedido deberá cumplimentar un formulario con sus datos personales para formalizar el procedimiento de compra. e. A continuación, se procederá a la verificación del pedido donde se detallan uno a uno los artículos seleccionados y se calcula el precio total. f. Una vez tramitado el proceso, será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación los términos y condiciones de venta. g. En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso. h. Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el botón “Disponible-Reservar ahora”. i. Una vez pulsado el botón " Disponible-Reservar ahora" se reservará automáticamente el alojamiento deseado. El CLIENTE se da por informado de que las fotografías y descripciones de los servicios en la página web son una imagen aproximada de los servicios ofertados por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones e ilustraciones de los productos ofrecidos a través de la presente página web se realizan meramente a título informativo. 3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Los productos ofertados por CASA GABALDÁ se encuentran disponibles para su prestación únicamente en Valderrobres (España). La reserva se procesará una vez se haya recibido correctamente el pago. 4. CONDICIONES DEL SERVICIO - El CLIENTE, en el momento de reservar y comprar el servicio de alojamiento en nuestra página web paga el 100% del importe del servicio. - El CLIENTE podrá cancelar de manera gratuita la reserva del alojamiento hasta 14 días antes de la llegada y se le devolverá el pago realizado. El CLIENTE pagará el 50% del importe total si cancela durante los 14 días antes de la llegada. Por último, si el CLIENTE no se presenta al alojamiento en la fecha acordada, no se le devolverá el importe pagado. - Para modificar o cancelar una reserva puede hacerlo por correo electrónico (info@casagabalda.com) o bien por teléfono (+ 34 978079593). - Un día antes de la entrada en el alojamiento se enviará un correo electrónico al CLIENTE, en el correo que haya proporcionado en el formulario de compra donde se le indicarán los códigos de acceso al edificio y a su apartamento reservado. Los códigos son personales e intransferibles y, en ningún caso, podrán ser cedidos a terceros. - La franja horaria de llegada es de las 19:00h a 00.00h y la salida de las 09:00 h a 11:00h. - No se aceptan mascotas ni animales de compañía. - Está prohibido fumar en espacios cerrados y en las habitaciones. Si el CLIENTE tiene cualquier consulta puede llamar al teléfono + 34 978 079 593 o enviar un correo electrónico a la dirección info@casagabalda.com. 5. PAGO Y PERIODOS DE PAGO El CLIENTE, en el momento de reservar y comprar el servicio de alojamiento en nuestra página web paga el 100% del importe del servicio. Se acepta las siguientes formas de pago: - Tarjeta de Crédito y Débito: La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria STRIPE a través de su pasarela de pago. Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo. CASA GABALDÁ no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros. Los pagos son previos a la prestación del servicio, por lo que CASA GABALDÁ no proporcionará el servicio solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. CASA GABALDÁ se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos. 6. FACTURAS CASA GABALDÁ le entregará al CLIENTE la factura en el momento del check out. Si el CLIENTE lo desea, puede solicitar la Factura de su compra en formato PDF y/o su envío por correo electrónico poniéndose en contacto con nosotros en la dirección info@casagabalda.com El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando CASA GABALDÁ exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. 7. GARANTÍA En CASA GABALDÁ nos esforzamos por facilitar servicios de la máxima calidad, aunque, dada la naturaleza de los mismos, no podemos ofrecer una garantía de satisfacción. En caso de que, por cualquier motivo, no reciba el servicio correctamente, deberá comunicárnoslo lo antes posible indicándonos la incidencia que intentaremos, si se verifica el error, subsanarla a la mayor brevedad posible. 8. DEVOLUCIONES Dada la naturaleza del servicio objeto del presente contrato no es posible efectuar devoluciones. 9. DERECHO DE DESISTIMIENTO Según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios en el artículo 103 punto l), le informamos que el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. 9. PERFECCIÓN DEL CONTRATO Y MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS El presente contrato se perfeccionará con el pago de la reserva del servicio. CASA GABALDÁ se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE. 10. OBLIGACIONES DE LAS PARTES CASA GABALDÁ se compromete a proporcionar al CLIENTE los servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado. El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del servicio seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta. CASA GABALDÁ no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a CASA GABALDÁ cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado. 11. COMUNICACIONES Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de CASA GABALDÁ cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de CASA GABALDÁ en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web. En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a los productos en ella ofertados, se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección info@casagabalda.com indicando en el asunto la palabra BAJA. 12. COMPROMISO, ACEPTACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web. El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los servicios ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente. El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Disponible-Reservar ahora” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio. 13. NORMATIVA APLICABLE El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas. En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso. Asimismo, ponemos a disposición de nuestros clientes el siguiente enlace de acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea oficial de la Comisión Europea. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES 14. DATOS PERSONALES El proceso de contratación requiere que cumplimente formularios de datos personales con la finalidad de tramitar y gestionar los pedidos y, si lo autoriza, para remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios. El suministro de dichos datos personales requiere la aprobación previa de nuestra Política de Privacidad. ATENCIÓN: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 12/2/2021. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y productos ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.
